Ακόμα Περισσότερη Ευελιξία για τα Ταξίδια σας

Στην Avis, η ασφάλεια των πελατών μας και του προσωπικού μας αποτελεί προτεραιότητα. Για το λόγο αυτό, παρακολουθούμε στενά τις εξελίξεις γύρω από τον Κορονοϊό, αλλά και τις σχετικές οδηγίες του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας.

Παρακάτω, μπορείτε να ενημερωθείτε για τις κρατήσεις που τυχόν επηρεάζονται από τον Κορονοϊό, καθώς επίσης να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τα μέτρα που έχουμε λάβει.

Σε περίπτωση που έχετε ερωτήσεις σχετικά με προηγούμενες ή μελλοντικές ενοικιάσεις, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 210 6879800.

Μπορώ να ακυρώσω την κράτησή μου, δωρεάν;

Φυσικά και μπορείτε. Σε περίπτωση που χρειαστεί να ακυρώσετε την κράτησή σας, η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ξεκινήσει αμέσως, ενώ θα μπορέσετε να δείτε το ποσό στον λογαριασμό σας εντός 5 εργάσιμων ημερών.

Με την ευέλικτη πολιτική ακύρωσης κράτησης, έχετε τη δυνατότητα:

•    Να ακυρώσετε δωρεάν οποιαδήποτε προπληρωμένη online κράτηση (prepay), έως και 24 ώρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης της ενοικίασή σας, λαμβάνοντας επιστροφή του πλήρους χρηματικού ποσού.
•    Να ακυρώσετε οποιαδήποτε κράτηση με πληρωμή στον σταθμό ενοικίασης, έως και την ημερομηνία έναρξης της ενοικίασής σας.
•    Να ακυρώσετε την κράτησή σας σε λιγότερο από 24 ώρες πριν την ημερομηνία έναρξης της ενοικίασής σας. Σε αυτή την περίπτωση, θα λάβετε το χρηματικό ποσό της ενοικίασης, μείον 1) το κόστος που αντιστοιχεί σε μια ημέρα ενοικίασης της κράτησής σας ή μείον 2) ένα σταθερό κόστος, ανάλογα την χώρα ενοικίασης, όποιο αποτέλεσμα είναι χαμηλότερο (£60, €65, CHF76).

Σε περίπτωση που δεν προβείτε σε ακύρωση κράτησης και δεν εμφανιστείτε στον σταθμό ενοικίασης κατά την παραλαβή του αυτοκινήτου, δε θα υπάρξει επιστροφή χρημάτων.

Εάν έχετε ήδη πραγματοποιήσει κράτηση αυτοκινήτου με την Avis και αντιμετωπίζετε περιορισμούς, λόγω του Κορονοϊού, στον προορισμό ενοικίασης, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε την κράτησή σας, μέσω της διαχείρισης κράτησης,

Για κρατήσεις μέσω Τρίτων, παρακαλούμε να έρθετε σε επικοινωνία με την αντίστοιχη εταιρία για περαιτέρω καθοδήγηση, σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε κάποιον περιορισμό λόγω του Κορονοϊού.

Παρακολουθούμε στενά τις οδηγίες του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας σχετικά με τα μέτρα περιορισμού του ιού COVID-19. 

Ενθαρρύνουμε τόσο το προσωπικό μας, όσο και εσάς να τηρείτε τα μέτρα προφύλαξης μέσω της τακτικής χρήσης απολυμαντικού χεριών (Διαθέσιμο σε όλους τους Avis σταθμούς). Για τη διασφάλιση της υγιεινής, φροντίζουμε για την άριστη καθαριότητα των σταθμών μας και των αυτοκινήτων μας. Μπορείτε να διαβάσετε εδώ όλα τα μέτρα προστασίας που έχουμε λάβει.

Συστήνουμε σε όλους τη συνεχή ενημέρωση γύρω από τις εξελίξεις από τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας και τον Εθνικό Οργανισμό Δημόσιας Υγείας.