Κορονοϊός

Τελευταία ενημέρωση: 23/03/2020

Στην Avis, η ασφάλεια των πελατών μας και του προσωπικού μας αποτελεί προτεραιότητα. Για το λόγο αυτό, παρακολουθούμε στενά τις εξελίξεις γύρω από τον Κορονοϊό, αλλά και τις σχετικές οδηγίες του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας.

Παρακάτω, μπορείτε να ενημερωθείτε για τις κρατήσεις που τυχόν επηρεάζονται από τον Κορονοϊό, καθώς επίσης να βρείτε πληροφορίες σχετικά με ταξιδιωτικούς περιορισμούς.

Σε περίπτωση που έχετε ερωτήσεις σχετικά με προηγούμενες ή μελλοντικές ενοικιάσεις, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 210 6879800.

Την περίοδο αυτή, αποτελεί προτεραιότητά μας να λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα υποστήριξης των πελατών μας. Σε περίπτωση που έχετε ήδη πραγματοποιήσει κράτηση αυτοκινήτου με την Avis και αντιμετωπίζετε περιορισμούς, λόγω του Κορονοϊού, στον προορισμό ενοικίασης, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ακυρώσετε την κράτησή σας. Σχετικά με την ακύρωση κρατήσεων ισχύουν τα παρακάτω:

• Οποιαδήποτε τέλη ακύρωσης της κράτησης για ενοικιάσεις με πληρωμή στον σταθμό Avis, θα απαλειφθούν.
• Οποιαδήποτε τέλη ακύρωσης της κράτησης για ενοικιάσεις με προπληρωμή online, θα απαλειφθούν.

Για κρατήσεις μέσω Τρίτων, παρακαλούμε να έρθετε σε επικοινωνία με την αντίστοιχη εταιρία για περαιτέρω καθοδήγηση, σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε κάποιον περιορισμό λόγω του Κορονοϊού.

Για να διευκολύνουμε κάθε κράτηση αυτοκινήτου, σας δίνουμε τη δυνατότητα να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε - χωρίς ακυρωτικά τέλη - κάθε κράτηση στην Ευρώπη, για ενοικιάσεις αυτοκινήτου που θα ξεκινήσουν πριν την 1η Μαΐου 2020.

Για ενοικιάσεις που ξεκινούν μετά την προαναφερθείσα ημερομηνία, δε θα υπάρξουν τέλη για αλλαγές κρατήσεων που θα πραγματοποιηθούν έως και 72 ώρες πριν την έναρξη της ενοικίασης.

Για αλλαγές στην κράτησή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας στο 2106879800 ή στο contact@avis.gr

Παρακολουθούμε στενά τις οδηγίες του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας σχετικά με τα μέτρα περιορισμού του ιού COVID-19. 

Ενθαρρύνουμε τόσο το προσωπικό μας, όσο και εσάς να τηρείτε τα μέτρα προφύλαξης μέσω της τακτικής χρήσης απολυμαντικού χεριών (Διαθέσιμο σε όλους τους Avis σταθμούς). Για τη διασφάλιση της υγιεινής, φροντίζουμε για την άριστη καθαριότητα των σταθμών μας και των αυτοκινήτων μας.

Συστήνουμε σε όλους τη συνεχή ενημέρωση γύρω από τις εξελίξεις από τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας και τον Εθνικό Οργανισμό Δημόσιας Υγείας.