Εγχειρίδιο Οδηγού

Βασικές Υποχρεώσεις Οδηγού Το αυτοκίνητο πρέπει να οδηγείται μόνο από τους εξουσιοδοτημένους από την εταιρίας σας οδηγούς, που έχουν συμπληρώσει το 21ο έτος της ηλικίας τους και είναι κάτοχοι άδειας οδήγησης τουλάχιστον 1 έτος. Έχετε το μισθωτήριο συμβόλαιο πάντοτε εντός του αυτοκινήτου και επιδείξτε το σε οποιαδήποτε ζήτηση από τις Αστυνομικές Αρχές. Το σήμα Τελών Κυκλοφορίας και το Ασφαλιστήριο να είναι τοποθετημένα στις προβλεπόμενες θέσεις. Φροντίζετε για τον έγκαιρο εφοδιασμό του αυτοκινήτου με Κάρτα Ελέγχου Καυσαερίων ή/και ΚΤΕΟ. Σας ενημερώνουμε ότι τα πρόστιμα που πιθανά σας επιβληθούν από τροχαίες παραβάσεις ή παραλείψεις (πχ. Κάρτα Ελέγχου Καυσαερίων), βαρύνουν εσάς και την εταιρία σας. Στις περιπτώσεις αυτές πρέπει να ενημερώνεται έγκαιρα η AVIS, ώστε να αποφεύγονται τυχόν προσαυξήσεις και δικαστικές δαπάνες. Πάνω Έλεγχος Αυτοκινήτου Για την σωστή λειτουργία του αυτοκινήτου και την ασφάλειά σας, ελέγχετε σε τακτά χρονικά διαστήματα τα εξής : Στάθμη λαδιού Στάθμη ψυκτικού υγρού Στάθμη υγρών φρένων Κατάσταση και πίεση ελαστικών Λειτουργία των φώτων Οι τεχνικοί της εταιρίας μας είναι πάντοτε στην διάθεσή σας για οποιαδήποτε βοήθεια. Πάνω Οδική Βοήθεια Το αυτοκίνητό σας καλύπτεται με 24ωρη Οδική Βοήθεια από την MONDIAL ASSISTANCE. Σε περίπτωση ακινητοποίησης του αυτοκινήτου λόγω μηχανικής βλάβης ή ατυχήματος, ειδοποιείτε την MONDIAL ASSISTANCE στο τηλ. 210-9963232 και φροντίστε για την μεταφορά του στο πλησιέστερο Κέντρο Τεχνικής Υποστήριξης της AVIS. Πάνω Συντήρηση - Επισκευή Για την συντήρηση του αυτοκινήτου σας ακολουθήστε τις οδηγίες του κατασκευαστή. Αλλαγές ελαστικών προβλέπονται λόγω φυσιολογικής φθοράς. Η συντήρηση και επισκευή του αυτοκινήτου, καθώς και η αλλαγή ελαστικών γίνονται μόνο στα συνεργεία που θα σας υποδείξει η AVIS. Για την διενέργεια των ανωτέρω, φροντίζετε πάντα να κλείνετε ραντεβού δηλώνοντας την ένδειξη του χιλιομετρητή. Για το σκοπό αυτό,παρακαλούμε να επικοινωνείτε τουλάχιστον 5 ημέρες πριν την επιθυμητή ημερομηνία από 08.00 έως 16.00, Δευτέρα έως Παρασκευή με τα Κέντρα Τεχνικής Υποστήριξης της AVIS, στις παρακάτω διευθύνσεις και τηλέφωνα: ΑΘΗΝΑ α) Αγ.Δημήτριος – Πριάμου 13, Τηλ: 213-0186400, 213-0186422 β) Γέρακας – Λ. Μαραθώνος 167, Τηλ: 213-0186300 γ) Μεταμόρφωση – Σώρου 9, Τηλ: 213-0214050 , 213-0214001 ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ 18ο χλμ. Θεσσαλονίκης - Ν. Μηχανιώνας, Τηλ: 2310-475888 ΠΑΤΡΑ 28ης Οκτωβρίου 16, Τηλ: 2610-275547 ΚΡΗΤΗ ΒΙ.ΠΕ Ηρακλείου – Οδός Ήττα, Τηλ: 2810-381062 ΡΟΔΟΣ Ιαλυσσός – Λεωφ.Ηρακλειδών, Τηλ: 2241-091700 Σε περίπτωση έκτακτης βλάβης, επικοινωνήστε με τα παραπάνω τηλέφωνα. Εάν βρίσκεστε μακριά από τα Κέντρα Τεχνικής Υποστήριξης, επικοινωνήστε μαζί τους για να σας υποδείξουν το κατάλληλο συνεργείο και να γίνουν οι απαραίτητες συνεννοήσεις. Εάν το αυτοκίνητο δεν κινείται, ειδοποιήστε την ΟΔΙΚΗ ΒΟΗΘΕΙΑ για την μεταφορά του στο πλησιέστερο Κέντρο Τεχνικής Εξυπηρέτησης της AVIS ή συνεργείο που θα σας υποδείξουν. Σας ενημερώνουμε ότι η AVIS δεν δέχεται τιμολόγια επισκευής ή ανταλλακτικών, εάν δεν έχει προηγηθεί η έγκρισή της. Στην περίπτωση που εγκριθεί η δαπάνη, το τιμολόγιο πρέπει να εκδοθεί με τα παρακάτω στοιχεία : Επωνυμία : OLYMPIC ΕΜΠΟΡΙΚΕΣ & ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ Α.Ε Διεύθυνση : ΒΑΣ. ΓΕΩΡΓΙΟΥ 50Α – 15233 ΧΑΛΑΝΔΡΙ Επάγγελμα : ΕΝΟΙΚΙΑΣΕΙΣ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ Α.Φ.Μ : 998106085 Δ.Ο.Υ : Μεγάλων Επιχειρήσεων Περίπτωση Ατυχήματος Τι πρέπει να κάνετε: Μην αναγνωρίζετε καμία απαίτηση τρίτων. Μη δώσετε ποτέ χρήματα σε άλλον, ούτε να υπογράψετε οποιοδήποτε έγγραφο. Καλέστε την Αστυνομία για την ανταλλαγή στοιχείων, εάν είναι δυνατόν. Αυτό είναι απαραίτητο στην περίπτωση που υπάρχει τραυματισμός. Οδηγήστε το αυτοκίνητό σας μόνο εάν είστε σίγουροι οτι είναι ασφαλές, διαφορετικά επικοινωνήστε με την ΟΔΙΚΗ ΒΟΗΘΕΙΑ και μεταφέρετε το αυτοκίνητο στο πλησιέστερο Κέντρο Τεχνικής Υποστήριξης της AVIS. Συμπληρώστε - σε κάθε περίπτωση - την ΔΗΛΩΣΗ ΑΤΥΧΗΜΑΤΟΣ και παραδώστε τη εντός 24 ωρών στο πλησιέστερο υποκατάστημα της AVIS ή στείλτε τη με fax στο 210-6879674, υπ’όψιν Τμήματος Ζημιών (τηλ: 213-0214003 έως 213-0214006). Κλείστε ραντεβού σε ένα από τα Κέντρα Τεχνικής Υποστήριξης, για την επισκευή του αυτοκινήτου. Πάνω Περίπτωση Κλοπής Τι πρέπει να κάνετε: Επικοινωνήστε άμεσα με την AVIS αναφέροντας το συμβάν στο Τμήμα Ζημιών τηλ: 213-0214003 έως 213-0214006. Υποβάλλετε άμεσα μήνυση γιά την κλοπή του αυτοκινήτου στο Αστυνομικό Τμήμα της περιοχής που διαπιστώθηκε η κλοπή. Δηλώστε εντός 24ώρου, εγγράφως στην AVIS την κλοπή και παραδώστε τα κλειδιά του αυτοκινήτου. Οι παραπάνω προθεσμίες και υποχρεώσεις είναι εξαιρετικά σοβαρές και σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να αγνοηθούν. Να έχετε πάντα υπ’όψιν σας οτι η τήρηση των στοιχειωδών κανόνων ασφαλείας (π.χ κλείδωμα του αυτοκινήτου), για την αποφυγή τέτοιων περιστατικών, αποτελεί συμβατική υποχρέωσή σας. Πάνω Ασφαλιστικές Καλύψεις Το συμβόλαιό σας με την AVIS περιλαμβάνει τις εξής Ασφαλιστικές Καλύψεις: Αστική Ευθύνη προς τρίτους (Υλικές ζημίες – Σωματικές βλάβες) μέχρι τα εκάστοτε οριζόμενα από το νόμο ποσά Κλοπή (μερική-ολική) Φωτιά Τρομοκρατικές Ενέργειες Φυσικά Φαινόμενα Ίδιες ζημίες με ποσό συμμετοχής (μικτή με απαλλαγή) Πιθανές διαφοροποιήσεις στις Ασφαλιστικές Καλύψεις αναφέρονται στο Συμφωνητικό Μίσθωσης. Πάνω Εξαιρέσεις από Ασφαλιστικές Καλύψεις Σας γνωρίζουμε οτι οι παρακάτω περιπτώσεις δεν καλύπτονται ασφαλιστικά: Μεμονωμένα χτυπήματα στο κάτω μέρος του αυτοκινήτου. Καταστροφές-φθορές-βλάβες ελαστικών, ζαντών και λοιπών μερών του αυτοκινήτου που προκαλούνται λόγω οδήγησης σε μη ασφαλτοστρωμένους δρόμους ή λόγω κακής χρήσης (π.χ. ανέβασμα πεζοδρομίου). Ζημιές στο εσωτερικό του αυτοκινήτου (ταπετσαρίες, ταμπλώ, κλπ.), που δεν οφείλονται στη συνήθη χρήση. Ζημιές που προκαλούνται στο αυτοκίνητο, όταν αυτό μεταφέρεται από πλοία ή τρένα. Ρυμούλκηση τροχόσπιτου ή τρέιλερ. Χρειάζεται ειδική ασφάλιση, το κόστος της οποίας σας επιβαρύνει. Οδήγηση του αυτοκινήτου από μη εξουσιοδοτημένα άτομα. Ουδεμία ασφαλιστική κάλυψης ισχύει, εάν οδηγείτε υπό την επήρεια αλκοόλ, ναρκωτικών ή άλλων απαγορευμένων ουσιών. Πάνω Κρατήσεις Αυτοκινήτων - Rent a Car Για πληροφορίες και κρατήσεις ενοικίασης αυτοκινήτου στην Ελλάδα και το Εξωτερικό, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Κρατήσεων AVIS τηλ: 210-6879600 ή στην ιστοσελίδα www.avis.gr Πάνω Χρήσιμα Τηλέφωνα AVIS ΑΘΗΝΑ Κέντρα Τεχνικής Υποστήριξης α) Γέρακας, Τηλ : 213-0186300, Fax : 210-6003862 β) Αγ. Δημήτριος, Τηλ : 213-0186400, Fax : 210-9711689 γ) Μεταμόρφωση, Τηλ : 213-0214001, Fax : 213-0214216 Λογιστήριο-Εισπράξεις, Τηλ : 213-0214008 έως 213-0214018, Fax : 210-6848390 Διεύθυνση Πωλήσεων, Τηλ : 210-6879800, Fax : 210-6879672 Τμήμα Ζημιών, Τηλ : 213-0214003 έως 213-0214006, Fax : 210-6879674 Κρατήσεις αυτ/των - Rent a Car, Τηλ : 210-6879600, Fax : 210-6879610 ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ Κέντρο Τεχνικής Υποστήριξης, Τηλ : 2310-475888, Fax : 2310-475329 Γραφείο Θεσσαλονίκης, Τηλ : 2310-888100, Fax : 2310-864700 ΗΡΑΚΛΕΙΟ Κέντρο Τεχνικής Υποστήριξης, Τηλ : 2810-381062, Fax : 2810-381072 Γραφείο Ηρακλείου, Τηλ : 2810-229402, Fax : 2810-282433 ΧΑΝΙΑ Επικοινωνία: Τηλ : 2821-050510, Fax : 2821-054797 ΡΟΔΟΣ Επικοινωνία: Τηλ : 2241-091700, Fax : 2241-091715 ΠΑΤΡΑ Επικοινωνία: Τηλ : 2610-275547, Fax : 2610-275898 ΚΕΡΚΥΡΑ Επικοινωνία: Τηλ : 2661-024404, Fax : 2661-026826 ΟΔΙΚΗ ΒΟΗΘΕΙΑ MONDIAL ASSISTANCΕ, Τηλ : 210-9963232 ΙΔΙΩΤΙΚΑ Κ.Τ.Ε.Ο AUTOVISION, Tηλ : 10600, www.autovision.gr ΗΝΙΟΧΟΣ, Tηλ : 211 1027000, www.kteoinioxos.gr MR.KTEO, Τηλ : 10300, www.mrkteo.gr AUTECO, Τηλ : 18166, www.auteco.gr Πάνω Πατήστε εδώ αν θέλετε να σώσετε όλο το Εγχειρίδιο Οδηγού Πρέπει να έχετε εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας το πρόγραμμα Acrobat Reader. Πάνω